Términos del servicio

Información general

¡Te damos la bienvenida a La Mariposa! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a La Mariposa. La Mariposa gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos todos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»). La Mariposa cuenta con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Las siguientes condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellas (los «Términos del Servicio» o los «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Léelos atentamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cuestiones como las exclusiones de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con los Servicios o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos o con la Política de privacidad, no debes utilizar los Servicios ni acceder a ellos.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que los menores a tu cargo utilicen los Servicios en dispositivos que posees, compras o gestionas.

Para utilizar los Servicios, incluido acceder a nuestras tiendas online, navegar por ellas o comprar los productos o servicios que ofrecemos, podemos solicitarte información como tu dirección de email y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para facilitarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de esta. No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencias sobre tu cuenta a otra persona.

2. Nuestros productos

Nos hemos esforzado por representar nuestros productos y servicios con exactitud en nuestras tiendas online. Sin embargo, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de lo que ves en tu pantalla debido a pequeños retoques de las fotografías y al tipo de dispositivo que utilizas, sus ajustes y su configuración.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compres satisfagan tus expectativas o sean iguales a lo mostrado en nuestras tiendas online.

Podemos modificar las descripciones de los productos en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar, caso por caso, las cantidades que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. La Mariposa se reserva el derecho a aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su discreción. El pedido no se acepta hasta que La Mariposa confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptarlo. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que La Mariposa podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos un pedido, lo modificamos o lo cancelamos, intentaremos avisarte mediante el email, la dirección de facturación o el teléfono facilitados al realizarlo.

Tus compras solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de reembolso. Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio de un producto o servicio será el vigente al realizar el pedido y figurará en el email de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas ni gastos de importación.

Los precios de nuestras tiendas online pueden ser distintos de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online o de otro tipo gestionadas por terceros. En ocasiones podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten a los precios y que se rijan por condiciones distintas de estos Términos. Si existe un conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Te comprometes a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas tus compras en nuestras tiendas. También te comprometes a actualizarla sin demora, incluidos tu email, los números de tus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y contactar contigo cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que: (i) los datos de tarjeta de crédito que facilitas son verdaderos, correctos y completos; (ii) estás debidamente autorizado a utilizar esa tarjeta para la compra; (iii) la entidad emisora atenderá los cargos que realices; y (iv) pagarás dichos cargos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hay.

5. Envío y entrega

No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No respondemos de los retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o sucesos ajenos a nuestro control. Una vez que entregamos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti.

6. Propiedad intelectual

Los Servicios, incluidas, entre otras cosas, todas las marcas, nombres comerciales, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de La Mariposa, sus afiliados o sus licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras sobre patentes, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar o ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto aquí, nada de estos Términos concede ni debe interpretarse como una licencia u otro derecho sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de La Mariposa, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede infringir las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. La Mariposa se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de La Mariposa son marcas de La Mariposa, sus afiliados o sus licenciantes. No debes utilizarlos sin el permiso previo por escrito de La Mariposa. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Herramientas opcionales

Como parte de los Servicios, podemos facilitarte acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni intervención.

Reconoces y aceptas que ofrecemos acceso a estas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldarlas. No tendremos responsabilidad alguna derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros ni relacionada con él.

Cualquier uso de estas herramientas a través del sitio se realiza bajo tu propia responsabilidad y a tu discreción. Debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones de los proveedores correspondientes. En el futuro también podremos ofrecer nuevas funciones mediante los Servicios, incluidas nuevas herramientas y recursos. Estas funciones formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

8. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados o gestionados por terceros, incluidas funciones de terceros integradas. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios de terceros a los que decidas acceder. Si abandonas los Servicios para acceder a ellos, lo haces bajo tu propia responsabilidad.

No respondemos de perjuicios o daños relacionados con tu acceso a sitios de terceros ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos de esos sitios. Revisa sus políticas y prácticas y asegúrate de comprenderlas antes de realizar una transacción. Las reclamaciones, quejas, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

9. Relación con Shopify

La Mariposa cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, todas las compraventas que realizas en nuestra tienda se celebran directamente con La Mariposa. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y La Mariposa, incluidas lesiones, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios comprados. Por la presente eximes expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados de tus compras y transacciones con La Mariposa o relacionados con ellas.

10. Política de privacidad

Toda la información personal que recopilamos mediante los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify, que puedes consultar aquí. Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.

Como los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso a los Servicios y su uso para proporcionártelos y mejorarlos. La información que facilites a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos del de tu residencia, para prestarte servicios. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros colaboradores utilizamos tu información personal.

11. Aportaciones

Si envías, subes, publicas, remites por email o transmites por cualquier otro medio ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (las «Aportaciones»), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar esas Aportaciones en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Por ejemplo, podremos utilizar los derechos de esta licencia para gestionar, prestar, evaluar, ampliar, mejorar y promocionar los Servicios y cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos.

También declaras y garantizas que: (i) eres propietario de las Aportaciones o tienes todos los derechos necesarios sobre ellas; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su presentación; y (iii) cumplen estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación de (1) mantener tus Aportaciones en confidencialidad, (2) pagarte por ellas ni (3) responderlas.

Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Aportaciones que consideremos, a nuestra discreción, ilegales, ofensivas, amenazantes, calumniosas, difamatorias, pornográficas, obscenas, inaceptables por otro motivo o contrarias a la propiedad intelectual de terceros o a estos Términos del Servicio.

Aceptas que tus Aportaciones no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o patrimoniales. También aceptas que no contendrán contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno ni virus u otros programas maliciosos que puedan afectar al funcionamiento de los Servicios o de sitios relacionados. No puedes utilizar un email falso, suplantar a otra persona ni inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de las Aportaciones. Eres el único responsable de tus Aportaciones y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por las Aportaciones publicadas por ti o por terceros.

12. Errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de transporte o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregirlos y a modificar o actualizar información o cancelar pedidos si algún dato es inexacto, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas enviado tu pedido.

13. Usos prohibidos

Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puedes acceder a ellos ni utilizarlos, directa o indirectamente: (a) con fines ilícitos o maliciosos; (b) para infringir normas, reglamentos, leyes u ordenanzas internacionales, federales, provinciales, estatales o locales; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, subir, descargar, utilizar o reutilizar materiales que no cumplan estos Términos; (g) para transmitir o propiciar el envío de publicidad o promociones, incluidos correo basura, cadenas, spam u otras comunicaciones similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida a otras personas utilizar o disfrutar los Servicios o que, según nuestro criterio, pueda perjudicar a La Mariposa, Shopify o sus usuarios o exponerlos a responsabilidades.

Además, aceptas no: (a) subir o transmitir virus u otro código malicioso que se utilice o pueda utilizarse para afectar al funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar parte alguna de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) realizar spam, suplantación para obtener datos, redireccionamiento fraudulento, obtención de datos mediante pretextos, rastreo automatizado o extracción automatizada de datos; ni (e) interferir con las funciones de seguridad de los Servicios, de sitios relacionados, de otros sitios o de Internet, ni eludirlas. Podemos suspender, deshabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has infringido alguna parte de estos Términos.

14. Resolución

Podemos resolver este acuerdo o cancelar tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, a nuestra discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de resolución, inclusive.

Seguirán aplicándose tras la resolución las secciones de Propiedad intelectual, Aportaciones, Resolución, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia y acuerdo íntegro, Cesión, Legislación aplicable y Política de privacidad, así como cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba seguir vigente.

15. Exclusión de garantías

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se facilita únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. Confías en ella bajo tu propia responsabilidad. Rechazamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en estos materiales por ti, por otros visitantes o por cualquier persona que conozca su contenido.

Salvo que La Mariposa indique expresamente lo contrario, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin concreto, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción. No garantizamos ni declaramos que tu uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de garantías implícitas u otras garantías, por lo que esta exclusión puede no serte aplicable.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, La Mariposa, nuestros colaboradores, directores, administradores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes, ni los de Shopify y sus afiliados, serán responsables en ningún caso de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo. Esto incluye, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, ahorros o datos, costes de sustitución o daños similares, ya se basen en un contrato, responsabilidad extracontractual —incluida la negligencia—, responsabilidad objetiva u otro fundamento, derivados de tu uso de los Servicios o de los productos adquiridos mediante ellos, o de cualquier otra reclamación relacionada con tu uso de los Servicios o de un producto. Se incluyen los errores u omisiones de contenidos y cualquier pérdida o daño derivado del uso de los Servicios o de contenidos o productos publicados, transmitidos o puestos a disposición mediante ellos, incluso si se ha advertido de su posibilidad.

17. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a La Mariposa, Shopify y a nuestros afiliados, colaboradores, administradores, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros y derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia; (2) tu infracción de una ley o de derechos de terceros; o (3) tu acceso a los Servicios y su uso.

Te notificaremos las reclamaciones sujetas a indemnización. La falta de notificación rápida no te eximirá de tus obligaciones salvo que te cause un perjuicio sustancial. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de estas reclamaciones a tu cargo, incluida la elección de abogado, pero no acordaremos obligaciones no monetarias a tu cargo sin tu consentimiento, que no deberá denegarse sin motivo razonable. Colaborarás en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, entre otras cosas facilitando la documentación pertinente.

18. Divisibilidad

Si se determina que una disposición de estos Términos del Servicio es ilícita, nula o inaplicable, seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos. Esa determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las demás disposiciones.

19. Renuncia y acuerdo íntegro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer un derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y las políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio. Sustituyen los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, orales o escritos, incluidos, entre otros, las versiones anteriores de estos Términos del Servicio. Las ambigüedades de interpretación no se interpretarán en contra de la parte que redactó los Términos.

20. Cesión

No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni notificación.

21. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio y los acuerdos independientes por los que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción en la que La Mariposa tenga su sede. Tú y La Mariposa aceptáis la competencia territorial y personal de dichos tribunales.

22. Encabezados

Los encabezados de este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a estos Términos.

23. Cambios en los Términos del Servicio

Puedes consultar la versión más actual de los Términos del Servicio en esta página en cualquier momento. Podemos, a nuestra discreción, actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Eres responsable de consultarlo periódicamente para comprobar los cambios.

Te notificaremos los cambios sustanciales conforme a la ley aplicable, y estos entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. Seguir utilizando los Servicios o accediendo a ellos después de la publicación de cambios en estos Términos del Servicio constituye su aceptación.

24. Información de contacto

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a lamariposatgn@gmail.com. Nuestros datos de contacto son:

Basarcalçat, S.L.
lamariposatgn@gmail.com
Rambla Nova, 47, 43003 Tarragona
+34 692 020 415
Registro Mercantil de Tarragona; Hoja: T–63220; Inscripción: 1